Décryptage du conseil client en mode et luxe

Formation proposée uniquement en format INTRA – dates et tarif sur devis

Formation à distance, dispensée en 4 modules : 

• Module 1: Les formes et coupes de modèle
• Module 2: Les tailles et barèmes de vêtements
• Module 3: Les couleurs et leurs associations
• Module 4 : Les silhouettes et morphologies types

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Optimiser la prise en compte du besoin client (taille, morphologie, préférences couleurs) afin de diminuer le nombre d’essayages en magasin
• Développer les compétences des équipes textiles pour mieux renseigner les clients, répondre à leurs attentes, et les accompagner dans leurs achats

Animée par un expert formateur à distance, cette formation privilégie l’entrée “produit” pour une mise en pratique facilitée.

Sont donc dispensés les 4 modules suivants :

Module 1 : Formes et coupes de modèles

• Comprendre la coupe et structure des vêtements
• Maîtriser le vocabulaire des formes et des détails : exercice de reconnaissance interactif

Module 2 : Tailles et barèmes des vêtements

• Points clefs de la prise de mesure
• Tableaux de mesure
• Correspondances de barèmes de taille

Module 3 : Les couleurs et leurs associations

• Principe des couleurs, le cercle chromatique
• Règles de mélange et d’harmonisation
• Exemples pratiques

Module 4 : Les silhouettes et les morphologies types

• Savoir reconnaître et prendre en compte les morphologies
• Le client a une morphologie, il faut en tenir compte
• Les principales morphologies, femme et homme
• Workshop : comment construire une silhouette ?

• En début de stage :
  • Rappel des objectifs du stage
• En cours de stage :
  • Questions orales pour évaluer et valider en continu les acquis des stagiaires
• En fin de stage :
  • Questionnaire de satisfaction à chaud

• La formation se veut dynamique et interactive, les modules seront composés de supports numériques adaptés à chacun des sujets (présentations powerpoint, vidéos, animation flash, Quizz…).
• Un outil spécifique du type Webinar sera utilisé pour permettre d’accéder facilement à la formation, d’y participer de façon proactive avec des échanges entre intervenants et stagiaires (logiciel GoToMeeting).

Public: équipes dédiées aux ventes en magasin

“IFTH s’engage dans l’accès à la formation des personnes en situation de handicap.

Contactez notre référente Handicap (referenthandicap@ifth.org) afin d’aborder vos besoins spécifiques et éventuelles adaptations durant votre parcours de formation.”

Pré-requis:

• Connaissance de base de l’outil bureautique
• Connaissance des produits de la marque